Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο Slotuna Casino. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας (https://slotuna.gr/) συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι»). Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν συμμετάσχετε σε οποιαδήποτε δραστηριότητα παιχνιδιού.

Γενικές Πληροφορίες

Το Slotuna Casino («Καζίνο», «Ιστότοπος», «Εταιρεία», «Εμείς», «Εμάς», «Μας») ανήκει και λειτουργεί από μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η καταχωρημένη διεύθυνση βρίσκεται σε οποιαδήποτε διεύθυνση στην Ελλάδα. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερώνεται για τους νόμους και τους κανονισμούς που ισχύουν στη δικαιοδοσία τους για τα διαδικτυακά παιχνίδια.

Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις

Το Slotuna Casino διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τις λειτουργίες μας ή τις νομικές μας υποχρεώσεις. Οι παίκτες θα ενημερώνονται για τυχόν σημαντικές αλλαγές μέσω email ή μέσω ειδοποιήσεων στον ιστότοπο. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τους Όρους τακτικά για να είστε ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή αυτών. Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε από τις αλλαγές, πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του ιστότοπου.

Απαιτήσεις

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε τη νόμιμη ηλικία για τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία σας. Η πρόσβαση περιορίζεται σε άτομα που διαμένουν σε περιοχές όπου τα διαδικτυακά παιχνίδια είναι νόμιμα. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους.

Εγγραφή Λογαριασμού

Κάθε παίκτης μπορεί να εγγραφεί μόνο για έναν λογαριασμό. Η εγγραφή πολλαπλών λογαριασμών από τον ίδιο παίκτη μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση. Κατά την εγγραφή πρέπει να παρέχονται ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα επαλήθευσης στο πλαίσιο της διαδικασίας «Γνωρίστε τον Πελάτη σας» (KYC) για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Το Slotuna Casino υποστηρίζει μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και τραπεζικών εμβασμάτων, για τη διευκόλυνση των συναλλαγών. Όλες οι καταθέσεις και οι αναλήψεις πρέπει να γίνονται χρησιμοποιώντας λογαριασμούς στο όνομα του παίκτη για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 10 EUR και οι αιτήσεις ανάληψης υπόκεινται σε διαδικασίες επαλήθευσης που μπορεί να διαρκέσουν έως και 72 ώρες.

Καταβάλλουμε προσπάθειες για την άμεση επεξεργασία των αναλήψεων, αλλά οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Ενδέχεται να ισχύουν τέλη συναλλαγών και οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα μετατροπής που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της πληρωμής. Παρακαλούμε ελέγξτε την πολιτική της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής σας για τυχόν σχετικά τέλη ή χρόνους επεξεργασίας.

Ευθύνες Παικτών

Οι παίκτες πρέπει να διασφαλίζουν τη νομιμότητα των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών στη δικαιοδοσία τους και είναι υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν φόρων επί των κερδών τους. Η πλατφόρμα προορίζεται μόνο για προσωπική ψυχαγωγία. Η εμπορική χρήση απαγορεύεται και οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα θα οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού.

Διαθεσιμότητα και Περιορισμοί Παιχνιδιών

Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε ορισμένες δικαιοδοσίες λόγω περιορισμών από τους παρόχους. Η χρήση VPN για την παράκαμψη αυτών των περιορισμών απαγορεύεται. Οι παίκτες από συγκεκριμένες χώρες ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμοι για τζάκποτ.

Πολιτική Καταπολέμησης Απάτης

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα κατά της απάτης για να διατηρήσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας. Οποιοσδήποτε λογαριασμός που εμπλέκεται σε δόλιες δραστηριότητες, όπως συνεργασία ή κατάχρηση μπόνους, μπορεί να τερματιστεί χωρίς προειδοποίηση. Τα συστήματα παρακολούθησής μας έχουν σχεδιαστεί για να ανιχνεύουν ύποπτες συμπεριφορές και διατηρούμε το δικαίωμα να κρατάμε τις αναλήψεις μέχρι να διεξαχθεί πλήρης έρευνα. Οι παίκτες που παραβιάζουν αυτές τις πολιτικές μπορεί να αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές.

Ευθύνη και Επίλυση Διαφορών

Το Slotuna Casino δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από δραστηριότητες παιχνιδιών, τεχνικά προβλήματα ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς παικτών. Συνιστάται στους παίκτες να χρησιμοποιούν ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης και να διατηρούν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών του λογαριασμού τους. Σε περίπτωση διαφοράς, τα αρχεία στον διακομιστή μας θεωρούνται τελικά και δεσμευτικά. Οι ανεπίλυτες διαφορές μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να κλιμακωθούν στα δικαστήρια της Αγγλίας για επίλυση. Δεσμευόμαστε σε δίκαιες και διαφανείς πρακτικές επίλυσης διαφορών.

Υπεύθυνος Τζόγος

Προωθούμε τον υπεύθυνο τζόγο και παρέχουμε εργαλεία που βοηθούν τους παίκτες να διαχειρίζονται τις δραστηριότητές τους στα παιχνίδια. Οι παίκτες μπορούν να θέσουν προσωπικά όρια καταθέσεων, όρια απωλειών και όρια χρόνου συνεδρίας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους. Επιπλέον, προσφέρουμε επιλογές αυτο-αποκλεισμού για εκείνους που χρειάζονται διάλειμμα από τα παιχνίδια. Ο ιστότοπός μας παρέχει πόρους και συνδέσμους σε επαγγελματικές οργανώσεις που ειδικεύονται στην υποστήριξη ατόμων με ζητήματα σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια.

Αν πιστεύετε ότι έχετε πρόβλημα με τον τζόγο, σας ενθαρρύνουμε να ζητήσετε βοήθεια από επαγγελματικές οργανώσεις. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εκπαιδευμένη να βοηθά τους παίκτες στη ρύθμιση μέτρων υπεύθυνου παιχνιδιού και μπορεί να παρέχει πληροφορίες για διαθέσιμες υπηρεσίες υποστήριξης.

Ανενεργοί Λογαριασμοί

Λογαριασμοί που είναι ανενεργοί για 12 μήνες ενδέχεται να επιβαρυνθούν με μηνιαία χρέωση 10 EUR ή ισοδύναμου ποσού. Οι χρεώσεις θα αφαιρούνται μέχρι το υπόλοιπο να είναι μηδέν ή ο λογαριασμός να επανενεργοποιηθεί με σύνδεση και συνέχιση της δραστηριότητας. Οι παίκτες θα ενημερώνονται για την κατάσταση του ανενεργού λογαριασμού και τις σχετικές χρεώσεις.

Πολιτική Απορρήτου

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Χρησιμοποιούμε προηγμένες τεχνολογίες κρυπτογράφησης και ασφαλή πρωτόκολλα για την προστασία των δεδομένων σας και τη διασφάλιση ότι χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για διαχείριση λογαριασμού, βελτίωση υπηρεσιών και συμμόρφωση με το νόμο. Τα δεδομένα σας δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

Αυτοί οι ΓΟΠ διέπονται από τους νόμους του Ηνωμένου Βασιλείου. Οποιαδήποτε νομική διαδικασία θα διεξάγεται στα δικαστήρια της Αγγλίας. Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected].

Διεύθυνση: Οδός Παράδειγμα 123, 10434 Αθήνα, Ελλάδα.